Взаимодействие со стейкхолдерами

• Достойный уровень жизни.
• Высокий уровень социальной защищенности.
• Возможности для личностного и профессионального роста.
• Безопасность труда.
• Повышение статуса профессии энергетика

• Коллективный договор.
• Советы ветеранов и советы молодых специалистов.
• Профсоюзные организации.
• Корпоративные средства коммуникации.
• Работа с кадровым резервом.
• Обучение персонала.
• Культурно‑массовые и спортивные мероприятия

• В отчетном году действовал Коллективный договор, который охватывает всех работников Компании.
• Встречи руководства с профсоюзом.
• Встречи руководства с молодежным активом в ходе профессиональных коллегий.
• Спортивные мероприятия (хоккейный турнир, кибертурнир).

• Достойный уровень жизни.
• Высокий уровень социальной защищенности

• Советы ветеранов и советы молодых специалистов.
• Профсоюзные организации.
• Корпоративные средства коммуникации

• Проведены встречи с представителями работников.
• Назначены негосударственные пенсии при увольнении из Компании, количество участников программы НПО в 2024 году — 3 567 человек.
• Предоставлена материальная помощь пенсионерам в сложных жизненных ситуациях.
• Организованы культурно‑массовые мероприятия для пенсионеров Компании.
• Поздравление пенсионеров с праздниками и юбилейными датами.

• Динамичный рост и развитие бизнеса.
• Эффективность деятельности.
• Рост стоимости акций.
• Прозрачность деятельности и управления.
• Дивиденды.
• Своевременные выплаты по облигациям.
• Внесение весомого вклада в достижение ЦУР ООН и реализацию национальных проектов России

• Общее собрание акционеров.
• Годовой отчет и отчет эмитента.
• Встречи с участием менеджмента, аудиовебкасты.
• Пресс‑конференции, презентации, форумы.
• Рассылка IR‑новостей.
• Федеральные и региональные СМИ.
• Корпоративный сайт.
• Опросы акционеров и инвесторов.
• Ответы на запросы, предоставление документов и информации.
• Дни инвестора.
• Выплата доходов по облигациям.
• Дивидендные выплаты.
• Получение и поддержание высоких рейтингов

• Состоялось годовое Общее собрание акционеров Компании 20.06.2024.
• Выплачены дивиденды по акциям и купонный доход по облигациям в установленные сроки и в полном объеме.
• На корпоративном сайте опубликованы Интегрированный годовой отчет за 2023 год и отчеты эмитента, финансовая отчетность, полезная информация по показателям деятельности и иные материалы для акционеров и инвесторов.
• Осуществлено 213 контактов с акционерами и инвесторами.
• Раскрыто 116 существенных фактов в ленте новостей.
• Проведен опрос инвестиционного сообщества о восприятии Компании по результатам 2024 года и общественное заверение Годового отчета.
• 23 релиза опубликовано на сайте Компании в разделе«IR‑новости».
• 39 новостей опубликовано в разделе ESG‑новости.
• Рейтинговым агентством «Эксперт РА» подтвержден кредитный рейтинг Компании на уровне «ruAAA».
• Подтвержден рейтинг корпоративного управления НП РИД на уровне «Развитая практика корпоративного управления».

• Взаимовыгодное и долгосрочное сотрудничество.
• Стабильное финансовое состояние.
• Проведение закупочных процедур.
• Переговоры.
• Коммерческие предложения.
• Получение прибыли от сотрудничества.
• Своевременное и точное выполнение договорных обязательств.
• Честная конкуренция

• Корпоративный сайт.
• Федеральные и региональные СМИ.
• Тематические семинары и конференции.
• Взаимодействие в рамках договорной деятельности в том числе с использованием электронного документооборота

• Предоставление разъяснений по закупочной процедуре на электронной торговой площадке.
• Размещение подробной информации на сайте Компании.

• Надежное, бесперебойное и качественное энергоснабжение.
• Высокое качество обслуживания.
• Прозрачность и доступность информации о деятельности Компании.
• Быстрая и несложная процедура технологического присоединения к сетям

• Центры обслуживания клиентов.
• Объединенный информационный центр.
• Единая федеральная горячая линия.
• Опросы, анкетирование.
• Корпоративный сайт (интернет‑приемная).
• Федеральные и региональные СМИ.
• Пресс‑конференции, тематические семинары и форумы.
• Рассылка уведомлений об отключении электроэнергии.
• «Почта России», клиентские ящики и т. п.
• Заочная форма: горячая линия энергетиков «Светлая линия 220».
• Интерактивная форма: портал тп‑рф, мобильное приложение «Россети — Личный кабинет», портал «Светлая страна»

• Публикация подробной информации о деятельности Компании на сайте.
• Информационные сообщения в СМИ, ответы на запросы СМИ, публичные мероприятий с участием журналистов, пресс‑конференции, комментарии первых лиц Компании о текущей производственной деятельности.
• Своевременное информирование потребителей по вопросам энергоснабжения.
• Дни клиента: руководство филиалов еженедельно лично консультировало всех потребителей относительно способов взаимодействия с Компанией, в частности по вопросам присоединения к сетям.
• Информирование потребителей по вопросам энергосбережения посредством брошюр / печатных материалов по энергосбережению, размещенных в центре образовательных программ, на информационных стендах в районах электрических сетей (РЭС).
• Информирование сотрудников Компании по вопросам энергосбережения посредством электронной почты или в формате очных совещаний.

В 2024 году в «Днях клиента» приняли участие 2 388 потребителей.

В отчетном периоде Компания продолжила вести диалог с потребителями в период массовых отключений. Так, при продолжительном отключении электроэнергии организовываются временные пункты по работе с потребителями в населенных пунктах для информирования о ходе проведения АВР и планируемых сроках восстановления энергоснабжения, всего было развернуто 1 176 пунктов, уведомлено около 14 тыс. потребителей.

• Надежное и устойчивое функционирование энергосистемы.
• Реализация программ комплексного развития систем инфраструктуры.
• Осуществление долгосрочных проектов, направленных на развитие электроэнергетики.
• Удовлетворение средне‑ и долгосрочного спроса на электроэнергию и мощность.
• Привлечение дополнительных инвестиций в регионы и создание новых рабочих мест.
• Использование стимулов в государственном секторе (гранты, концессионные соглашения, региональные программы и т. д.).
• Налоговые отчисления

• Установление тарифов на регулируемые виды деятельности.
• Согласование инвестиционных программ и отчеты об их исполнении.
• Рабочие группы по разработке схем и программы перспективного развития электроэнергетики.
• Соглашения о взаимодействии по развитию электроэнергетики регионов.
• Представление отчетности в органы власти и раскрытие информации в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• Рабочие встречи и совместные мероприятия с представителями региональной власти.
• Развитие партнерства с местными органами власти.
• Перечисление налоговых платежей

• В 2024 году осуществлялось взаимодействие с органами регулирования субъектов Российской Федерации и ФАС России по следующим вопросам:
• оспаривание тарифных решений, принятых на 2024 год с разногласиями (Тверская, Ярославская области);
• определение плановых показателей Сводного прогнозного баланса электроэнергии и мощности на 2025 год;
• превышение предельных уровней тарифов для прочих потребителей (Липецкая, Смоленская, Тамбовская области);
• заключение регуляторных соглашений об условиях осуществления регулируемых видов деятельности (Смоленская, Ярославская области);
• присвоение статуса системообразующей территориальной сетевой организации;
• принятие тарифных решений на 2025 год на экономически обоснованном уровне;
• доведение о раскрываемой в установленном порядке информации по постановлению Правительства Российской Федерации от 21.01.2024 № 24.

Сотрудники Компании принимали участие в заседаниях региональных штабов по обеспечению безопасности электроснабжения, межведомственной комиссии по энергообеспечению и повышению энергетической эффективности и других мероприятиях, организованных органами власти.

В 2024 году в бюджет поступило 22 578,9 млн руб. налоговых отчислений Компании.

• Надежное, бесперебойное и качественное энергоснабжение.
• Обеспечение занятости населения.
• Прозрачность деятельности Компании.
• Социально‑экономическое развитие регионов присутствия.
• Экологическая безопасность, охрана окружающей среды.
• Энергобезопасность.
• Реализация социальных программ.
• Благотворительность.
• Доступность и регулярность поступления информации

• Социальные программы в регионах присутствия.
• Федеральные и региональные СМИ (пресса, телевидение, радио).
• Публикации в социальных медиа.
• Пресс‑конференции, пресс‑релизы, PR‑акции, тематические семинары, форумы, конкурсы.
• Встречи руководства с ветеранами, студентами, школьниками и др.
• Корпоративный сайт.
• Меры по предупреждению электротравматизма.
• Общественные слушания.
• Информирование о деятельности Компании.
• Просветительские кампании по безопасности

В 2024 году сотрудники Компании:

• проводили уроки в учебных заведениях по электробезопасности и энергосбережению;
• проводили дни открытых дверей для студентов.

Компания участвовала в Петербургском международном энергетическом форуме, Российской энергетической неделе, всероссийском фестивале «Вместе Ярче», научной конференции «Цифровая трансформация в энергетике», отвечала на запросы СМИ, давала оперативные комментарии от имени первых лиц.

Публиковались пресс‑релизы, проводились коммуникационные мероприятия с участием журналистов и пресс‑конференции.

Регулярно публиковались отчеты, финансовые результаты и результаты деятельности на официальном сайте и официальных страницах в социальных сетях, мессенджерах и на видеохостингах: «ВКонтакте», Telegram, RUTUBE.

В социальных медиа предусмотрена обратная связь с потребителями через комментарии и личные сообщения.

• Содействие развитию науки и образования.
• Интеграция в распределительный электросетевой комплекс передовых достижений отраслевой науки.
• Внедрение эффективных инновационных технологий.
• Спрос на молодые и перспективные кадры со стороны Компании.
• Совершенствование и развитие совместных образовательных программ

• Программы инновационного развития.
• Совместные НИОКР.
• Научные конференции, выставки.
• Соглашения с вузами о сотрудничестве.
• Научно‑практические конференции.
• Совместные конкурсы дипломных проектов по электросетевой тематике.
• Студенческие отряды.
• Ярмарки вакансий

• Повышение квалификации и переподготовка сотрудников Компании на базе учебных заведений.
• Стажировка студентов в Компании.
• Проведение летних студенческих отрядов.
• Создание цифровых лабораторий на базе высших учебных заведений для практической подготовки.
• Участие в круглых столах «Точка кипения» со студентами ссузов/вузов.

• Сотрудничество.
• Получение информации о перспективах развития Компании

• Проведение совместных форумов, встреч, конференций, выставок.
• Взаимодействие в рамках деловых сообществ в регионах присутствия

В 2024 году Компания состояла в 12 ассоциациях и некоммерческих организациях и принимала участие в совместных мероприятиях.